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唐山:出租车顶灯颜色区分服务水平

市民看出租车顶灯颜色可区分服务水平红色、蓝色顶灯出租车分别为“优质服务车”和“文明服务车”

  环渤海新闻网消息(杨旭、韩冬)7月13日,我市召开出租汽车行业优秀驾驶员表彰大会,表彰出租客运行业文明经营、热情服务的25名优质服务驾驶员和30名文明服务驾驶员,其所驾驶车辆分别被授予“优质服务车”和“文明服务车”称号。他们的出租车也将陆续由普通白色顶灯更换为红色、蓝色两种顶灯,方便市民更直观地选择文明服务水平更高、车内环境更好的出租车。

  此次“优质服务车”和“文明服务车”评选活动从今年3月份开始,经过出租公司推荐、出租公司内部民主评议、市交通运输局出租行业管理部门审核等多个环节,在全市3700多名出租车驾驶员中层层筛选出文明经营、热情服务的优秀典型予以表彰。在方便市民直接通过顶灯颜色选择服务更优质出租车的同时,激励越来越多的出租车从业人员以他们为榜样,爱岗敬业、文明经营、热情服务,在我市出租车行业形成人人争当先进的良好氛围。

  为全面助力我市创建全国文明城市工作,市交通运输局重拳打击“黑出租”,维护出租客运市场秩序;免费为市中心区2507辆出租车更换座套、LED顶灯改善车容车貌;实施出租汽车公司周检制度加大出租车管理力度;组织培训增加出租车从业人员业务水平和文明服务意识,不仅全面改善了出租车行业的硬件设施,而且转变了广大出租车司机文明服务理念,使各项出租车管理制度由管理部门强制约束变为司机的自觉行为。

  目前,出租车行业经营行为日渐规范,车容车貌不断改善,乘客投诉举报明显减少,还涌现了一批像唐运集团“爱心送考车队”、凤凰出租车公司拾到37部手机全部归还失主的好司机王长利等一批热心公益、拾金不昧的优秀典型。